The RQS Blog

.


By Steven Voser
  • El agua oxigenada puede matar las esporas del oídio, pero no es una panacea.
  • Usar agua oxigenada durante la floración es complicado y requiere mucho cuidado.
  • El agua oxigenada es más eficaz para prevenir el oídio que para tratarlo.
  • Lavar los cogollos es una mejor opción para tratar el oídio a finales de la floración.
  • Las pulverizaciones de leche o de ácido cítrico, y productos como Oidioprot, son buenas alternativas al agua oxigenada.

Pocas cosas estresan tanto a los cultivadores como encontrar oídio en sus plantas de marihuana. El oídio (también llamado mildiu polvoroso, mildiu polvoriento o blanquilla) aparece rápidamente y suele hacerlo cuando se acerca la cosecha. El mildiu polvoroso es una afección difícil de tratar, que puede estropear los cogollos. Así que, cuando aparece, muchos cultivadores recurren al agua oxigenada como tratamiento.

Usar agua oxigenada (peróxido de hidrógeno) para eliminar el oídio es un método muy habitual, ya que mata las esporas fúngicas de forma rápida y eficaz, y es fácil de conseguir. Sin embargo, no es una solución milagrosa, y si no se usa correctamente puede dañar las plantas y reducir drásticamente la calidad de los cogollos.

En esta guía, te explicamos cómo usar agua oxigenada de forma segura en tus plantas de cannabis para prevenir el oídio y tratar una infección si aparece. También te explicaremos cómo lavar los cogollos y otras alternativas populares al agua oxigenada, como las pulverizaciones de leche o ácido cítrico. Prepárate para vencer al oídio de una vez por todas.

¿El agua oxigenada mata el oídio?

Sí, el agua oxigenada es un remedio de eficacia probada contra el oídio, muy usado por los cultivadores de marihuana. Es eficaz para tratar el mildiu polvoroso porque no se limita a eliminar el hongo de las zonas afectadas de la planta, sino que lo destruye, célula a célula.

Los cultivadores de cannabis usan este método en distintas fases del cultivo, incluyendo la floración (aunque debe hacerse con mucho cuidado).

¿Cómo actúa el agua oxigenada contra el oídio?

Si se aplica correctamente, el agua oxigenada (H₂O₂) puede destruir la delicada estructura celular del hongo oídio. Para lograr esto, el agua oxigenada se descompone en agua (H₂O) y un átomo de oxígeno sobrante, que ataca y rompe las membranas celulares lipídicas de las células del oídio.

Esta oxidación se produce instantáneamente al entrar en contacto con el hongo y daña su integridad a nivel molecular. Lo mejor de todo es que este método no produce ningún producto secundario tóxico, lo que significa que no supone ningún peligro para ti o para tus plantas. Dicho esto, el agua oxigenada no siempre es eficaz al 100% para tratar el oídio.

El momento en que realizas el tratamiento y la concentración con que diluyes el agua oxigenada son muy importantes, sobre todo si lo aplicas durante la floración. Usarlo de forma incorrecta o en concentraciones muy elevadas, por ejemplo, puede quemar los cogollos u otras partes de la planta.

¿Es eficaz a finales de la floración?

Durante la fase vegetativa, las plantas de marihuana aún no han producido sus delicados cogollos, por lo que son fáciles de tratar con agua oxigenada. Pero, cuando empiezan a florecer, la cosa se complica un poco. Al principio de la floración es más sencillo tratarlas, pero el problema está cuando los cogollos ya están más desarrollados a finales de la floración.

Tratar el oídio durante la floración es difícil porque:

  • Te arriesgas a dañar los cogollos al manipularlos en exceso.
  • El hongo puede ocultarse profundamente entre las brácteas de los cogollos, lo que dificulta el tratamiento.
  • No puedes lavar los cogollos. Durante la fase vegetativa, puedes rociar las plantas enteras con agua oxigenada o incluso lavarlas con una manguera. Pero, durante la floración, esto no buena idea, ya que quedarían restos de agua oxigenada que afectarían al sabor de la marihuana, y lavar los cogollos cerca de la cosecha aumenta el riesgo de moho.
  • A medida que tus plantas desarrollan unas colas más grandes y gruesas, retienen más humedad, creando las condiciones ideales para la propagación del oídio.

Por lo general, los cultivadores obtienen resultados diversos cuando usan agua oxigenada durante la floración, especialmente en las últimas semanas. A finales de la floración, el oídio puede penetrar profundamente en los cogollos. Además, a medida que engordan las colas, retienen más humedad y se reduce la circulación del aire, lo que crea un caldo de cultivo para este hongo.

Si no has logrado contener una infección de oídio antes de la floración, no esperes milagros. En el mejor de los casos, la mayoría de cultivadores son capaces de detener la propagación del hongo, pero no de curar la infección por completo.

Qué puede y qué no puede hacer el agua oxigenada

El agua oxigenada es una buena herramienta para combatir el oídio, aunque funciona mejor como método preventivo que curativo.

El agua oxigenada PUEDE:

  • Matar las esporas superficiales mediante el contacto: Si se diluye en la proporción correcta y se aplica directamente sobre las esporas del hongo, el agua oxigenada las oxida de forma eficaz. Va bien para tratar manchas en las hojas, los tallos e incluso en los cogollos poco desarrollados. Si detectas el oídio a tiempo y lo tratas rápidamente, el agua oxigenada podría mantenerlo a raya durante el resto del cultivo.
  • Servir como medida preventiva: En general, la prevención es la mejor defensa contra las plagas y patógenos del cannabis, por lo que es buena idea usar agua oxigenada en dosis bajas como parte de tu rutina semanal o quincenal de prevención de plagas. Esto ayuda a crear un entorno poco favorable para los patógenos y puede retrasar o evitar la aparición del oídio.

El agua oxigenada NO PUEDE:

  • Eliminar una infección de oídio en fase avanzada: El agua oxigenada no es eficaz para atacar el micelio del oídio. Y en cuanto a las esporas, solo puede atacarlas por contacto, lo que significa que no es capaz de eliminar las que están ocultas en las profundidades de los cogollos u otros tejidos de la planta.
  • Tratar el estrés de la planta: Aunque ayuda a controlar el oídio, el agua oxigenada no tratará el estrés que sufren las plantas a causa de esta infección. La mejor forma de ayudar a tus plantas a recuperarse del oídio es mantener una rutina saludable de riego y fertilización, mantener unas condiciones de cultivo ideales, y darles tiempo para recuperarse (es decir, dejarlas más tiempo en fase vegetativa, si es posible).

¿Es seguro aplicar agua oxigenada durante la floración?

Como hemos comentado, el agua oxigenada puede usarse durante la floración, pero conlleva ciertos riesgos y dificultades. Aunque técnicamente es segura para el consumo humano en dosis muy pequeñas, aplicarla a las plantas de marihuana en floración (especialmente a finales de la floración) puede afectar la calidad de la cosecha.

Riesgos para los tricomas y terpenos

El agua oxigenada puede dañar los tricomas, que son unas diminutas y delicadas glándulas de resina que proporcionan la potencia, el sabor y el aroma a los cogollos. Usar agua oxigenada en concentraciones elevadas y aplicarla directamente sobre los cogollos puede destruir los terpenos y cannabinoides, responsables de la potencia del cannabis.

Residuos no deseados

El agua oxigenada se descompone en agua y oxígeno, lo que significa que no deja ningún residuo químico. Esta es una de las razones por las que es tan popular para tratar las plagas y patógenos de la marihuana.

Sin embargo, cuando se usa durante la floración del cannabis, podría dejar restos de materia fúngica muerta y trazas de oxidantes en los cogollos que afectarían a su sabor o harían que el humo resulte más áspero.

Daños en el tejido vegetal

Si se utiliza en exceso, el agua oxigenada podría oxidar el tejido vegetal sano y provocar quemaduras en las hojas o los cogollos. Si quieres aplicarlo a las plantas en floración, sigue las instrucciones que aparecen más abajo para diluirlo correctamente y lograr los mejores resultados.

Otras opciones al final de la floración

Muchos cultivadores son reacios a usar agua oxigenada para eliminar el oídio durante la floración, por lo que buscan alternativas más suaves o selectivas, sobre todo al final de la floración. Hay algunas opciones ecológicas, y otras no tanto, y todas ellas tienen sus pros y sus contras. Consulta la siguiente tabla para averiguar qué opción es más adecuada para ti:

Agua oxigenada
Pros Mata las esporas rápidamente, es barata y fácil de conseguir
Contras Puede dañar los tricomas y hojas, y es difícil tratar una infección avanzada durante la floración
Pulverización de leche (mezcla de agua y leche 1:1)
Pros Natural, impide el crecimiento del moho al cambiar el pH
Contras Deja residuos y podría causar moho si se usa en exceso y no se lava bien
Pulverización de ácido cítrico (1 cucharada por cada 500ml de agua)
Pros Ecológico y apto para alimentos, antifúngico, respetuoso con las plantas
Contras Hay que aplicarlo con regularidad y podría no matar todas las esporas
Green Cleaner
Pros Producto antifúngico comercial, seguro durante la floración, mata las esporas al contacto
Contras Caro, podría requerir varias aplicaciones
Dr. Zymes
Pros Tratamiento enzimático, sin químicos, para el oídio y otras plagas y patógenos
Contras Olor fuerte, disponibilidad limitada

Cómo usar agua oxigenada para el oídio

Si quieres usar agua oxigenada para eliminar el mildiu polvoroso, es importante aplicarla correctamente. Diluirla bien y usar un método de aplicación adecuado puede acabar con las esporas, sin dañar las plantas ni los cogollos. Pero, si no lo haces bien (sobre todo durante la floración), corres el riesgo de dañar el sabor y la potencia de tu cosecha.

Concentraciones recomendadas para diluir el agua oxigenada

Al usar agua oxigenada para combatir el oídio, una dosis más fuerte no siempre es mejor. Recuerda que el objetivo es matar las esporas, no dañar las plantas. Por tanto, usa estas proporciones:

  • Proporción 1:3 (1 parte de H₂O₂ por cada 3 partes de H₂O): Ideal para tratar las hojas y los tallos de las plantas en fase vegetativa.
  • Proporción 1:10 (1 parte de H₂O₂ por cada 10 partes de H₂O): Más adecuado para tratar hojas/plantas jóvenes y delicadas, o para aplicarlo durante la floración.

Nota: Antes de rociar toda la planta con la mezcla de agua oxigenada, haz una prueba aplicándola a una sola hoja, y espera al menos 24 horas para ver si aparecen señales de estrés o quemaduras.

Método de aplicación (pulverizar, pasar un paño o nebulizar)

Para combatir el oídio del cannabis con agua oxigenada, no basta con tratar únicamente las manchas. Para un mejor resultado, aplícalo sobre toda la planta, incluidas las zonas que no parezcan afectadas. El oídio se propaga rápidamente y a veces no deja señales hasta que está bien establecido.

Para aplicar el agua oxigenada:

  1. Inspecciona bien las plantas y usa un paño limpio para limpiar cualquier zona con oídio visible.
  2. Presta atención a la cara inferior de las hojas, ya que es uno de los escondites favoritos de este hongo.
  3. Pulveriza las plantas a fondo, incluyendo todas las ramas y la superficie de las hojas.
  4. Para tratar cultivos más grandes, la mejor opción para cubrir las plantas de forma uniforme y eficaz es usar un pulverizador de bomba o un nebulizador UVL.

Cuándo y con qué frecuencia aplicar agua oxigenada:

Recuerda que, al tratar el oídio del cannabis con agua oxigenada, es importante aplicar el tratamiento en el momento adecuado. Para no estresar las plantas, rocíalas durante las horas de luces apagadas (en cultivos de interior) o tras la puesta de sol (en cultivos de exterior), ya que la luz y el calor pueden interactuar con el agua oxigenada y causar quemaduras en las hojas.

Para usarlo de forma preventiva, rocía las plantas cada 7-10 días. Para tratar una infección de oídio, rocía las plantas cada 1-3 días hasta eliminar el problema. Deja que las plantas se sequen bien después de rociarlas y vigílalas para detectar signos de daños en las hojas o estrés foliar.

¿Deberías rociar los cogollos o esperar a lavarlos tras la cosecha?

Cuando el oídio ataca durante la floración, tienes dos opciones: rociar las plantas en floración o esperar y lavar los cogollos con agua oxigenada después de la cosecha. Ambos métodos tienen sus ventajas e inconvenientes, y decidir cuál es la mejor opción depende de cada caso.

Rociar los cogollos: pros y contras

Pros:

  • Puede frenar la propagación del oídio si se aplica lentamente y con cuidado, especialmente si se detecta a tiempo.

Contras:

  • Difícil de aplicar eficazmente al final de la floración.
  • Puede provocar podredumbre en los cogollos, especialmente al rociar las colas grandes y gruesas.
  • Degrada los tricomas, reduciendo la potencia, el sabor y el aroma de la marihuana.
  • Puede dejar residuos en los cogollos, que podrían afectar su calidad.
  • Algunos cultivadores afirman que puede quemar los pistilos y frenar considerablemente el desarrollo de los cogollos.


Por lo general, tratar las plantas con agua oxigenada durante la floración es el último recurso. Si lo haces, asegúrate de que haya una buena ventilación y humedece las plantas ligeramente.

Lavar los cogollos tras la cosecha

Lavar los cogollos con agua oxigenada es un método bastante utilizado, que suele atribuirse al famoso cultivador Jorge Cervantes. Esta técnica consiste en lavar los cogollos ya cosechados con una mezcla de agua y agua oxigenada, para acabar con las esporas y eliminar la suciedad, el polvo y otras impurezas.

Para usar el método de lavado de cogollos de Jorge Cervantes sigue estas instrucciones:

  • Utiliza una mezcla de agua oxigenada (al 3%) y agua, en una proporción de 1:10.
  • Enjuaga 2-3 veces los cogollos frescos y manicurados, y a continuación cuélgalos para que se sequen.

Algunos cultivadores usan este método después de cada cosecha, y no únicamente para tratar el oídio, ya que aseguran que da lugar a un humo más suave y limpio. Y hemos descubierto que, si se hace correctamente, esta técnica es una gran forma de limpiar los cogollos y mejorar su calidad. Echa un vistazo a nuestra guía completa para lavar los cogollos y pruébalo.

¿Es necesario lavar los cogollos si parecen limpios?

En general, es buena idea lavar los cogollos. Las esporas del oídio pueden ser invisibles y propagarse incluso después de cortar las plantas. De hecho, las esporas podrían reactivarse en los frascos de curado, estropeando los cogollos después del secado y curado.

Además, dada su densa estructura, los cogollos pueden atrapar mucha suciedad, por lo que es buena idea lavarlos tras la cosecha. Y si no te convence esta técnica, recuerda que no estropeará los cannabinoides ni los terpenos; más bien, es una gran forma de potenciar el aroma y sabor del cannabis.

Cómo secar los cogollos después de lavarlos

Dado que los cogollos se humedecen mucho al lavarlos, es importante secarlos bien. Para ello, sigue los siguientes consejos:

Utiliza ventiladores

Usa ventiladores oscilantes y colócalos a una distancia de 30-60 cm de la marihuana. No los apuntes directamente hacia las plantas/ramas.

Dales la vuelta a los cogollos cada 12-24 horas para que se sequen uniformemente.

Recuerda que una corriente de aire demasiado intensa puede dañar los tricomas e incluso dificultar el secado.

Utiliza bandejas de secado

Los cogollos sueltos se secan más rápido que las ramas enteras. Tras lavarlos, sepáralos uno por uno y sécalos en bandejas de secado, que permitan que el aire circule alrededor de los cogollos.

Revisa los cogollos a menudo y dales la vuelta para que se sequen uniformemente.

Cómo evitar que el oídio vuelva a aparecer

Aunque el agua oxigenada puede combatir el oídio, su eficacia es variable. Por lo tanto, la mejor estrategia es aplicar medidas preventivas. Para ello, debes controlar los siguientes aspectos:

Control del entorno (humedad, temperatura, VPD)

  • Mantén un nivel óptimo de temperatura y humedad relativa para la marihuana.
  • Asegúrate de que tu cultivo esté bien ventilado (consulta la sección “Mejora la ventilación” más abajo).
  • En la última etapa de la floración, mantén la humedad relativa por debajo del 50% (esto es crucial para evitar el moho y los patógenos).
  • Controla el VPD (déficit de presión de vapor). El VPD es la diferencia entre la cantidad de humedad que hay en el aire y la cantidad de humedad que el aire puede retener realmente. Esto te indica la eficacia con la que transpiran tus plantas y es un factor importante para prevenir el moho.

Recuerda que el moho prospera en entornos cálidos y húmedos con poca ventilación. Mantén tu cuarto/armario de cultivo fresco, relativamente seco y bien ventilado, y estarás en el buen camino para conseguir una cosecha sin moho.

Mejora la ventilación y la distancia entre plantas

  • Usa ventiladores oscilantes para mover el aire alrededor de tus plantas, y un sistema de ventilación (un sistema de intracción y extracción) para renovar el aire del cuarto/armario de cultivo.
  • Poda las plantas con regularidad y estratégicamente para evitar la humedad y la formación de zonas calientes.
  • Aplica LST para abrir las canopias densas, mejorando tanto la circulación del aire como la penetración de la luz.
  • Defolia tus plantas cuando empiecen la fase de floración, pero ten cuidado: nunca quites más del 20-30% de las hojas de abanico de una planta de una vez.
  • Si cultivas en exterior, pon tus plantas en un lugar más elevado para exponerlas a una mayor corriente de aire.
  • Si es posible, rota tus plantas de vez en cuando.

Pulverizaciones preventivas en la fase vegetativa o el inicio de la floración

  • Durante la fase vegetativa y el principio de la floración, pulveriza tus plantas cada 7-10 días como medida preventiva.
  • No rocíes las plantas en la última etapa de la floración.
  • Si tienes que tratar el oídio al final de la floración, puedes usar de forma moderada una disolución suave de agua oxigenada, o pulverizaciones de leche o de ácido cítrico. Consulta las ventajas e inconvenientes de cada una de estas opciones en la tabla anterior.
  • Pulveriza las plantas cuando las luces estén apagadas y después mantén una buena ventilación para evitar el moho.
  • Y recuerda que la mejor estrategia contra las plagas y los patógenos, incluido el oídio, es la prevención.

Una alternativa más eficaz al agua oxigenada

Sin duda, el agua oxigenada puede ser útil para tratar el oídio. Es barata, fácil de conseguir y es eficaz para eliminar las esporas superficiales. Sin embargo, tiene ciertos inconvenientes y no es recomendable usarla al final de la floración.

Además, el agua oxigenada puede causar estrés a las plantas, dañar los tricomas y no siempre es eficaz para tratar una infección grave de oídio. Por ello, algunos cultivadores utilizan Oidioprot, un fungicida ecológico desarrollado específicamente para las plantas de marihuana.

Oidioprot es un tratamiento más suave para las plantas y más selectivo, especialmente eficaz para prevenir el oídio o tratarlo en sus fases iniciales.

¿Qué ventajas ofrece Oidioprot?

  • Puede usarse de forma segura en las primeras etapas de la floración.
  • Ayuda a proteger el microbioma natural de las plantas.
  • Está diseñado para atacar las esporas del oídio sin dañar los tricomas.
  • Puede usarse de forma preventiva en tu rutina de control de plagas.

Aunque el agua oxigenada es útil en caso de apuro, Oidioprot es una gran opción si buscas una solución más fiable a largo plazo contra el oídio.

Preguntas frecuentes sobre el agua oxigenada y el oídio

¿Puedo rociar agua oxigenada directamente sobre los cogollos?
Sí, pero solo ligeramente y en concentraciones bajas. Para un mejor resultado, lo ideal es lavar los cogollos siguiendo el método de Jorge Cervantes.
¿El agua oxigenada estropeará los tricomas o el sabor?
El agua oxigenada puede dañar los tricomas. Para minimizar los daños, aplícala tal y como se indica en este artículo.
¿Cuál es la concentración más segura de agua oxigenada para la marihuana?
Para tratar infecciones graves durante la fase vegetativa, puedes diluirla en una proporción de 1:3 (una parte de agua oxigenada por cada 3 partes de agua). Sin embargo, es más seguro usar una proporción de 1:10, ya que es menos probable que dañe las plantas o los tricomas.
¿Puedo usar agua oxigenada a diario?
Sí, pero solo durante periodos cortos al tratar una infección de oídio. Como medida preventiva, aplícala cada 7-10 días.
¿Las pulverizaciones de leche o ácido cítrico son mejores que el agua oxigenada?
Las pulverizaciones con ácido cítrico o leche pueden ayudar a prevenir o tratar el oídio, pero no son necesariamente mejores que el agua oxigenada. El mejor tratamiento y/o prevención para el oídio es Oidioprot, un fungicida natural y ecológico.

Configuración de cookies

Solicitamos tu permiso para utilizar tus datos por los siguientes motivos:

Cookies funcionales

Las cookies funcionales ayudan a que nuestra página web funcione de manera óptima y nos permiten personalizar ciertas funciones.

Cookies de preferencias

Las cookies de preferencias nos permiten recordar información que influye en el aspecto de nuestra web, y que incluye tu idioma preferido basado en tu región.

Cookies analíticas

Las cookies analíticas nos proporcionan información sobre el tráfico que llega a la web y el comportamiento de los clientes, incluyendo cuántas personas visitan nuestro sitio, cuánto tiempo permanecen en él, y qué partes visitan.

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños fragmentos de datos de una página web determinada que se almacenan en el ordenador de un usuario mientras navega por internet. Las cookies tienen varias funciones. Algunas hacen un seguimiento de la actividad del navegador que permite a las empresas ofrecer anuncios personalizados. Otras cookies sirven para recordar los datos de acceso del usuario en diferentes sitios web, para que ir de una red social, o web, a otra, resulte un proceso más fluido. Dado que cada cookie tiene su propia identidad única, estos fragmentos de información permiten a los propietarios de las páginas web medir el tráfico que reciben sus sitios.

¿Por qué utilizamos cookies?

Las cookies resultan muy útiles cuando visitas nuestra página web. Garantizan que permanezcas conectado/a, que puedas comprar de forma segura, y que los artículos que añadas a tu carrito de la compra permanezcan en él antes de realizar el pago. Pero las cookies también nos ayudan a nosotros. La información que nos proporcionan permite que mejoremos nuestra web y que te mostremos anuncios personalizados que sean compatibles con tus intereses.

¿Qué tipo de cookies usamos?

Cookies funcionales

Las cookies funcionales ayudan a que nuestra página web funcione de manera óptima y nos permiten personalizar ciertas funciones.

Cookies de preferencias

Las cookies de preferencias nos permiten recordar información que influye en el aspecto de nuestra web, y que incluye tu idioma preferido basado en tu región.

Cookies analíticas

Las cookies analíticas nos proporcionan información sobre el tráfico que llega a la web y el comportamiento de los clientes, incluyendo cuántas personas visitan nuestro sitio, cuánto tiempo permanecen en él, y qué partes visitan.

¿Cómo puedo borrar o desactivar las cookies?

¿No te gustan las cookies? No pasa nada. Puedes desactivarlas (a excepción de las cookies necesarias) en la configuración de tu navegador. Sin embargo, el bloqueo de las cookies podría afectar a tu experiencia de navegación e impedir que disfrutes de todas las funciones técnicas de nuestro sitio.

Política de Privacidad

Para garantizar un entorno online seguro y una protección de datos adecuada, cumplimos estrictamente todos los requisitos legales. En esta declaración de privacidad proporcionamos información sobre cómo y con qué fin se recopilan los datos, las medidas de seguridad, los plazos de almacenamiento y la información de contacto.


NOMBRE DE LA EMPRESA: SNORKEL SPAIN, SL (en adelante ROYAL QUEEN SEEDS)

C/ Vilar d'Abdelà, 5 (nave 1) CP: 08170 de Montornès del Vallès

+34 937 379 846

[email protected]


La presente Política de Privacidad establece la forma en que tratamos los datos personales en ROYAL QUEEN SEEDS; esto incluye cualquier información personal recopilada a través de nuestra página web https://www.royalqueenseeds.com/, así como cualquier otra información que procesemos en el curso de nuestras actividades comerciales.

ROYAL QUEEN SEEDS recopila los siguientes datos personales con los fines que se enumeran a continuación:

SECCIÓN 1: INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

1.1 Compras con la cuenta

Las compras solo se pueden realizar si posees una cuenta personal. Cuando creas una cuenta o compras algo en nuestra tienda, como parte del proceso de compra y venta recopilaremos la siguiente información personal que nos proporciones:

Esta información es necesaria para la entrega. Además, cuando navegas por nuestra tienda, recibimos de forma automática la dirección del protocolo de Internet (IP) de tu ordenador. Basándonos en esta información, podemos optimizar tu experiencia de navegación y al mismo tiempo proteger nuestro entorno online.

Finalidad de la recogida de datos

Recopilamos y almacenamos información relacionada con la cuenta para los siguientes fines:

(a) para cumplir con las obligaciones derivadas de cualquier contrato entre tú y nosotros, y para proporcionarte información, productos y servicios que podrías solicitarnos;

(b) para establecer y administrar tu cuenta y comunicarnos contigo sobre dicha cuenta y tus pedidos;

(c) para realizar estudios y análisis de mercado;

(d) para confirmar tu edad e identidad, y para detectar y prevenir fraudes.

1.2 Newsletters

Con tu permiso expreso, podemos enviarte boletines informativos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones. Solo enviaremos las newsletters con tu consentimiento expreso. En caso de que adquieras un producto, y de acuerdo con la normativa vigente, podremos enviarte comunicaciones comerciales conforme a los intereses legítimos de nuestra empresa, siempre sobre productos o servicios similares a los que hayas adquirido o contratado. En cualquier caso, podrás ejercer tu derecho de oposición a través de los canales mencionados en la presente Política de Privacidad. La siguiente información se recopila en relación con la newsletter:

Para enviar la newsletter no necesitamos conocer el sexo de la persona (minimización de datos: por ley, debemos solicitar la información estrictamente necesaria para prestar el servicio, y conocer el sexo no es necesario para enviar la newsletter).

Finalidad de la recogida de datos

Los datos recopilados se utilizan para:

(a) personalizar nuestros emails, en base a tu nombre y sexo;

(b) proporcionar contenido relacionado con el género.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento utilizando el enlace que se proporciona en la newsletter o la información de contacto proporcionada en la sección 2.

1.3 Atención al cliente y formulario de contacto

Afin de fournir une assistance appropriée, les employés de notre service client ont accès aux informations relatives au compte. Par conséquent, leur soutien sera très efficace et amical. Les données fournies dans notre formulaire de contact sont utilisées par notre fournisseur de CRM, SuperOffice. Nous n’utiliserons vos données que pour répondre à votre message.

SECCIÓN 2: INTERÉS LEGÍTIMO

Si has comprado alguno de nuestros productos, ten en cuenta que podemos procesar tus datos personales con fines promocionales, en base al interés legítimo de Royal Queen Seeds para ofrecerte productos o servicios de nuestra empresa, y productos o servicios similares a los que hayas adquirido. Puedes ejercer tu derecho a dejar de recibir mensajes a través de los medios establecidos en esta Política de Privacidad o mediante cualquier notificación que recibas.

2.1 How do you withdraw consent?

If you change your mind, you can withdraw your consent for us to contact you for the purpose of collecting, using, or disclosing your data at any time by reaching out to us at: [email protected].

SECCIÓN 3: DIVULGACIÓN

Podemos divulgar tu información personal si así lo exige la ley o si infringes nuestros Términos de Servicio.

SECCIÓN 4: ¿CUÁNTO TIEMPO GUARDAMOS TUS DATOS?

En Royal Queen Seeds no conservamos tus datos más tiempo del necesario para los fines establecidos en esta Política. Los distintos tipos de datos están sujetos a diferentes plazos de retención; sin embargo, el período máximo que almacenaremos cualquier información personal es de 10 años.

4.1 Información de la cuenta

Los datos relacionados con la cuenta seguirán siendo relevantes mientras el cliente esté en posesión de ella. Por lo tanto, esa información permanecerá documentada mientras exista la cuenta. Cuando nuestros clientes eliminen una cuenta, los datos asociados se eliminarán en un plazo de tiempo razonable. Las solicitudes relacionadas con la inspección o corrección de los datos personales almacenados o la eliminación de una cuenta se pueden enviar a [email protected].

4.2 Newsletters

En el caso de que nos des tu consentimiento para informarte sobre nuestros productos o servicios, conservaremos tus datos hasta que nos manifiestes tu deseo de no recibir más comunicaciones nuestras. Aun así, todos los meses realizamos un control de relevancia. Los clientes registrados (y su información personal) serán eliminados cuando no respondan a este procedimiento. Además, nuestra newsletter dispone de una opción para darte de baja. Los consumidores pueden retirar su consentimiento mediante esta función.

SECTION 5 – COOKIES

Cookies are small information files that notify your computer of previous interactions with our website. These cookies are stored on your hard drive, not on our website. Essentially, when you use our website, your computer displays its cookies to us, informing our site that you have visited before. This allows our website to function more quickly and remember aspects related to your previous visits (such as your username), making your experience more convenient. At Royal Queen Seeds, we use two types of cookies: functional and analytical.

5.1 Functional Cookies

Functional cookies are used to enhance your online experience. Among other things, these cookies track what is added to your shopping cart. The use of these cookies does not require prior authorization.

5.2 Analytical Cookies

Analytical cookies are used for research and market analysis. The data collected with these analytical cookies is anonymous, making it unusable for third parties. The use of these cookies does not require prior authorization.

SECCIÓN 5: SERVICIOS DE TERCEROS

Los servicios de terceros son necesarios para realizar transacciones y proporcionar nuestros servicios. En general, los proveedores externos que utilizamos solo recopilarán, usarán y divulgarán tu información en la medida de lo necesario para poder llevar a cabo los servicios que nos proporcionan.

Sin embargo, algunos proveedores de servicios externos, como pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones financieras, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que debemos proporcionarles para tus transacciones.

Te recomendamos leer las políticas de privacidad de estos proveedores para que sepas cómo van a manejar tu información personal.

En particular, ciertos proveedores pueden estar ubicados o tener instalaciones en una jurisdicción diferente a la tuya o la nuestra. Por lo tanto, si decides proceder con una transacción que implique los servicios de un tercero, tu información podría estar sujeta a las leyes de la jurisdicción en la que se encuentra dicho proveedor de servicios o sus instalaciones.

Una vez que abandones nuestra web o se te redirija a una página web o aplicación de terceros, ya no te regirás por esta Política de Privacidad ni por los Términos de Servicio de nuestra web.

Servicio de analítica web (datos anonimizados)

En esta página web hemos integrado un elemento de un servicio de análisis web (con funcionalidad de anonimización). La analítica web se puede definir como la recopilación, procesamiento y análisis de información sobre el comportamiento de quienes visitan la página web. Un servicio de análisis recoge, entre otras cosas, datos sobre de qué web viene una persona, qué subpáginas ha visitado, y con qué frecuencia y durante cuánto tiempo ha visitado una subpágina. La analítica web se utiliza principalmente para optimizar un sitio web y para realizar un análisis coste-beneficio de la publicidad en internet.

Servicio de mensajería

Para realizar los envíos utilizamos un servicio de mensajería. Este servicio de mensajería lleva a cabo la entrega entre nuestra empresa y el domicilio del cliente. Para poder realizar esta función, la empresa necesita acceso al nombre y la dirección del consumidor.

Servicio de correo

Royal Queen Seeds utiliza un proveedor externo de servicios de correo para enviar sus newsletters. Este proveedor tiene acceso a información de la cuenta relacionada con el consentimiento de inclusión voluntaria (p. ej. una dirección de email).

Servicios de marketing

Royal Queen Seeds cuenta con el apoyo de una empresa especializada en actividades de marketing y comunicación. Su acceso a la información personal es muy limitado y en su mayoría anónimo.

Servicios de pago

En Royal Queen Seeds utilizamos servicios de pago externos para gestionar nuestras transacciones (p. ej. pagos con tarjeta de crédito).

SECCIÓN 6: SEGURIDAD

Para proteger tu información personal tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas del sector con el fin de garantizar que no se pierda, se utilice indebidamente, se acceda, divulgue, altere o destruya.

Cuando nos proporcionas los datos de tu tarjeta de crédito, esta información se encripta con tecnología Secure Socket Layer (SSL) y se almacena con la encriptación AES-256. Aunque ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico a través de internet es 100% seguro, cumplimos todos los requisitos del PCI-DSS e implementamos los estándares adicionales comúnmente aceptados en el sector. La información relacionada con la cuenta está protegida con un método de hashing. Este método transforma la información en un código hash. Como resultado, la información confidencial estará protegida y será invisible incluso para nosotros. Además, nuestras bases de datos están sumamente protegidas contra el acceso no autorizado. Por ejemplo, el acceso a estas bases de datos solo es posible y está permitido mediante direcciones IP aprobadas (p. ej. desde la sede de Royal Queen Seeds). Cualquier otro intento o dirección serán rechazados en todo momento.

Además, los datos se anonimizan en la medida de lo posible, por lo que no se pueden vincular directamente a un cliente determinado. Sin embargo, es posible que usemos esta información para realizar estudios y análisis de mercado. Antes de colaborar con proveedores externos (p. ej. el servicio de correo), también comprobamos que cumplan con la GDPR de la UE y que reciban un acuerdo de procesamiento. A los empleados de Royal Queen Seeds se les asignan diferentes permisos de acceso. Cada permiso proporciona acceso únicamente a la información estrictamente necesaria para realizar una tarea. Las medidas de seguridad digital están sujetas a cambios y deben cumplir ciertos requisitos muy estrictos para garantizar la seguridad de los clientes online. Por eso, en Royal Queen Seeds designamos un responsable de seguridad. La comprobación periódica y la mejora de las medidas de seguridad (cuando sea necesario) son partes de esta función.

SECCIÓN 7: CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, así que vuelve a consultarla con frecuencia. Todos los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en la página web. Si realizamos cambios importantes a esta política, te informaremos aquí de dichas actualizaciones para que sepas qué datos recopilamos, cómo los utilizamos y en qué circunstancias, si las hay, los usamos y/o divulgamos.

SECCIÓN 8: TIENES DERECHO A: