Más cultivo,
Mayores recompensas
El Growers Club es un programa de fidelización por niveles diseñado por cultivadores y para cultivadores. ¡Empieza a ganar recompensas hoy mismo!
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¡Conquista nuevas metas con un 10% de reembolso ilimitado y muchas otras ventajas!
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para alcanzar nuevos niveles y nuevas ventajas.
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¡todo un mundo de recompensas por descubrir!
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Gana experiencia, disfruta de nuevas recompensas.
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Consigue ventajas exclusivas y mejora tu experiencia para convertirte en un Master Grower.
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¿Cómo funciona el Growers Club?
El Growers Club de RQS es un programa de fidelización por niveles, creado para recompensar a nuestros clientes con ventajas únicas y cashback. Gana XP (Experience Points) para subir de nivel y conseguir Green Coins que podrás convertir en descuentos.
¿Cómo consigo XP y Green Points?
Los XP se consiguen realizando compras (1€ = 1 XP).
Las Green Coins se consiguen realizando compras (1€ = 1 Green Coin), participando en actividades de fidelización o como regalo puntual.
Las Green Coins se consiguen realizando compras (1€ = 1 Green Coin), participando en actividades de fidelización o como regalo puntual.
¿Cómo uso mis Green Coins?
Podrás ver la información sobre tus Green Coins al finalizar la compra, junto con tu crédito actual y una casilla para gastarlo.
¿Cuánto valen mis Green Coins?
Cada Green Coin vale 0,10€. Por ejemplo, si gastas 100€, en tu próxima compra tendrás 10€ de descuento.
¿Para qué sirven los XP?
El Growers Club consta de cuatro niveles: Starter, Grower, Greenfinger y Master Grower. Acumula XP con tus compras para subir de nivel, desbloquear nuevos premios y disfrutar de muchas otras ventajas.
¿Tienen las Green Coins fecha de caducidad?
Sí, duran 24 meses, pero cada vez que consigas más, la validez de tu billetera de Green Coins se renovará por otros 24 meses. En RQS no queremos que pierdas tus Green Coins, así que te avisaremos con un email antes de que caduquen. De esta forma, podrás canjearlas por productos y descuentos, o realizar una compra para prolongar automáticamente su validez por otros 24 meses.
¿Tienen mis XP fecha de caducidad?
Sí. Los XP determinan tu nivel y caducan después de 18 meses. Solo podrás conseguir XP comprando en nuestra tienda online.
Cuando caduquen los XP, tu nivel será recalculado en función de los XP conseguidos en los 18 meses anteriores.
Cuando caduquen los XP, tu nivel será recalculado en función de los XP conseguidos en los 18 meses anteriores.
¿Dónde puedo ver mi estado y crédito actual?
Puedes comprobar tu estado en el programa de fidelización iniciando sesión en tu cuenta del Growers Club.
¿Puedo recibir XP o Green Coins por pedidos anteriores?
No. Los XP y las Green Coins se conceden solo por compras realizadas después de empezar el programa.
¿Cuándo podré ver y usar mis XP/Green Coins?
Los XP y las Green Coins se conceden 7 días después de realizar el pedido. Ten en cuenta que si el pedido se devuelve, no se entrega o se reembolsa, tanto los XP como las Green Coins se eliminarán de tu cuenta.
¿Existe un límite en la cantidad de XP/Green Coins que puedo ganar?
No, de hecho, ¡te animamos a acumular la mayor cantidad posible para disfrutar de todas las ventajas del programa!
¿Cuántas Green Coins tengo que acumular antes de poder usarlas?
No hay un mínimo. Puedes gastar tus Green Coins cuando quieras.
¿Puedo compartir mis Green Coins con amigos?
Solo el titular de la cuenta puede recibir y usar los descuentos y ventajas. Las Green Coins no se pueden compartir con nadie. Asegúrate de obtenerlas usando tu propia cuenta.
¿Cómo puedo disfrutar de las ventajas de mi nivel?
- Las Green Coins correspondientes se asignarán en tu cuenta, se actualizarán por email, y estarán disponibles para canjearlas al finalizar la compra.
- Las recompensas (Green Coins) por subir de nivel se asignarán cuando alcances el nivel correspondiente.
- Cuando corresponda, podrás optar por ventajas en el envío durante el proceso de pago.
- Suscríbete a nuestra newsletter para mantenerte al día sobre las nuevas ventajas del Growers Club.
- Las recompensas (Green Coins) por subir de nivel se asignarán cuando alcances el nivel correspondiente.
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Cancelación de la cuenta de RQS Growers Club
Royal Queen Seeds se reserva el derecho de cancelar las cuentas y los XP/Green Coins acumulados por cualquier motivo, como el incumplimiento de los Términos y condiciones del programa y/o los de la página web. Si no quieres recibir mensajes del Growers Club, puedes darte de baja por email o cambiar tus preferencias.
Para eliminar permanentemente tu cuenta del RQS Growers Club, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
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