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Para garantizar un entorno online seguro y una protección de datos adecuada, cumplimos estrictamente todos los requisitos legales. En esta declaración de privacidad proporcionamos información sobre cómo y con qué fin se recopilan los datos, las medidas de seguridad, los plazos de almacenamiento y la información de contacto.


NOMBRE DE LA EMPRESA: SNORKEL SPAIN, SL (en adelante ROYAL QUEEN SEEDS)

C/ Vilar d'Abdelà, 5 (nave 1) CP: 08170 de Montornès del Vallès

+34 937 379 846

[email protected]


La presente Política de Privacidad establece la forma en que tratamos los datos personales en ROYAL QUEEN SEEDS; esto incluye cualquier información personal recopilada a través de nuestra página web https://www.royalqueenseeds.com/, así como cualquier otra información que procesemos en el curso de nuestras actividades comerciales.

ROYAL QUEEN SEEDS recopila los siguientes datos personales con los fines que se enumeran a continuación:

SECCIÓN 1: INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

1.1 Compras con la cuenta

Las compras solo se pueden realizar si posees una cuenta personal. Cuando creas una cuenta o compras algo en nuestra tienda, como parte del proceso de compra y venta recopilaremos la siguiente información personal que nos proporciones:

  • Nombre y apellido
  • Domicilio y dirección de facturación
  • Número de teléfono
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  • Dirección de IP
  • Dirección de email
  • Fecha de nacimiento

Esta información es necesaria para la entrega. Además, cuando navegas por nuestra tienda, recibimos de forma automática la dirección del protocolo de Internet (IP) de tu ordenador. Basándonos en esta información, podemos optimizar tu experiencia de navegación y al mismo tiempo proteger nuestro entorno online.

Finalidad de la recogida de datos

Recopilamos y almacenamos información relacionada con la cuenta para los siguientes fines:

(a) para cumplir con las obligaciones derivadas de cualquier contrato entre tú y nosotros, y para proporcionarte información, productos y servicios que podrías solicitarnos;

(b) para establecer y administrar tu cuenta y comunicarnos contigo sobre dicha cuenta y tus pedidos;

(c) para realizar estudios y análisis de mercado;

(d) para confirmar tu edad e identidad, y para detectar y prevenir fraudes.

1.2 Newsletters

Con tu permiso expreso, podemos enviarte boletines informativos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones. Solo enviaremos las newsletters con tu consentimiento expreso. En caso de que adquieras un producto, y de acuerdo con la normativa vigente, podremos enviarte comunicaciones comerciales conforme a los intereses legítimos de nuestra empresa, siempre sobre productos o servicios similares a los que hayas adquirido o contratado. En cualquier caso, podrás ejercer tu derecho de oposición a través de los canales mencionados en la presente Política de Privacidad. La siguiente información se recopila en relación con la newsletter:

  • Nombre y apellido
  • Sexo

Para enviar la newsletter no necesitamos conocer el sexo de la persona (minimización de datos: por ley, debemos solicitar la información estrictamente necesaria para prestar el servicio, y conocer el sexo no es necesario para enviar la newsletter).

  • Dirección de email

Finalidad de la recogida de datos

Los datos recopilados se utilizan para:

(a) personalizar nuestros emails, en base a tu nombre y sexo;

(b) proporcionar contenido relacionado con el género.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento utilizando el enlace que se proporciona en la newsletter o la información de contacto proporcionada en la sección 2.

1.3 Atención al cliente y formulario de contacto

Afin de fournir une assistance appropriée, les employés de notre service client ont accès aux informations relatives au compte. Par conséquent, leur soutien sera très efficace et amical. Les données fournies dans notre formulaire de contact sont utilisées par notre fournisseur de CRM, SuperOffice. Nous n’utiliserons vos données que pour répondre à votre message.

SECCIÓN 2: INTERÉS LEGÍTIMO

Si has comprado alguno de nuestros productos, ten en cuenta que podemos procesar tus datos personales con fines promocionales, en base al interés legítimo de Royal Queen Seeds para ofrecerte productos o servicios de nuestra empresa, y productos o servicios similares a los que hayas adquirido. Puedes ejercer tu derecho a dejar de recibir mensajes a través de los medios establecidos en esta Política de Privacidad o mediante cualquier notificación que recibas.

2.1 How do you withdraw consent?

If you change your mind, you can withdraw your consent for us to contact you for the purpose of collecting, using, or disclosing your data at any time by reaching out to us at: [email protected].

SECCIÓN 3: DIVULGACIÓN

Podemos divulgar tu información personal si así lo exige la ley o si infringes nuestros Términos de Servicio.

SECCIÓN 4: ¿CUÁNTO TIEMPO GUARDAMOS TUS DATOS?

En Royal Queen Seeds no conservamos tus datos más tiempo del necesario para los fines establecidos en esta Política. Los distintos tipos de datos están sujetos a diferentes plazos de retención; sin embargo, el período máximo que almacenaremos cualquier información personal es de 10 años.

4.1 Información de la cuenta

Los datos relacionados con la cuenta seguirán siendo relevantes mientras el cliente esté en posesión de ella. Por lo tanto, esa información permanecerá documentada mientras exista la cuenta. Cuando nuestros clientes eliminen una cuenta, los datos asociados se eliminarán en un plazo de tiempo razonable. Las solicitudes relacionadas con la inspección o corrección de los datos personales almacenados o la eliminación de una cuenta se pueden enviar a [email protected].

4.2 Newsletters

En el caso de que nos des tu consentimiento para informarte sobre nuestros productos o servicios, conservaremos tus datos hasta que nos manifiestes tu deseo de no recibir más comunicaciones nuestras. Aun así, todos los meses realizamos un control de relevancia. Los clientes registrados (y su información personal) serán eliminados cuando no respondan a este procedimiento. Además, nuestra newsletter dispone de una opción para darte de baja. Los consumidores pueden retirar su consentimiento mediante esta función.

SECTION 5 – COOKIES

Cookies are small information files that notify your computer of previous interactions with our website. These cookies are stored on your hard drive, not on our website. Essentially, when you use our website, your computer displays its cookies to us, informing our site that you have visited before. This allows our website to function more quickly and remember aspects related to your previous visits (such as your username), making your experience more convenient. At Royal Queen Seeds, we use two types of cookies: functional and analytical.

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SECCIÓN 5: SERVICIOS DE TERCEROS

Los servicios de terceros son necesarios para realizar transacciones y proporcionar nuestros servicios. En general, los proveedores externos que utilizamos solo recopilarán, usarán y divulgarán tu información en la medida de lo necesario para poder llevar a cabo los servicios que nos proporcionan.

Sin embargo, algunos proveedores de servicios externos, como pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones financieras, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que debemos proporcionarles para tus transacciones.

Te recomendamos leer las políticas de privacidad de estos proveedores para que sepas cómo van a manejar tu información personal.

En particular, ciertos proveedores pueden estar ubicados o tener instalaciones en una jurisdicción diferente a la tuya o la nuestra. Por lo tanto, si decides proceder con una transacción que implique los servicios de un tercero, tu información podría estar sujeta a las leyes de la jurisdicción en la que se encuentra dicho proveedor de servicios o sus instalaciones.

Una vez que abandones nuestra web o se te redirija a una página web o aplicación de terceros, ya no te regirás por esta Política de Privacidad ni por los Términos de Servicio de nuestra web.

Servicio de analítica web (datos anonimizados)

En esta página web hemos integrado un elemento de un servicio de análisis web (con funcionalidad de anonimización). La analítica web se puede definir como la recopilación, procesamiento y análisis de información sobre el comportamiento de quienes visitan la página web. Un servicio de análisis recoge, entre otras cosas, datos sobre de qué web viene una persona, qué subpáginas ha visitado, y con qué frecuencia y durante cuánto tiempo ha visitado una subpágina. La analítica web se utiliza principalmente para optimizar un sitio web y para realizar un análisis coste-beneficio de la publicidad en internet.

Servicio de mensajería

Para realizar los envíos utilizamos un servicio de mensajería. Este servicio de mensajería lleva a cabo la entrega entre nuestra empresa y el domicilio del cliente. Para poder realizar esta función, la empresa necesita acceso al nombre y la dirección del consumidor.

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Royal Queen Seeds utiliza un proveedor externo de servicios de correo para enviar sus newsletters. Este proveedor tiene acceso a información de la cuenta relacionada con el consentimiento de inclusión voluntaria (p. ej. una dirección de email).

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Royal Queen Seeds cuenta con el apoyo de una empresa especializada en actividades de marketing y comunicación. Su acceso a la información personal es muy limitado y en su mayoría anónimo.

Servicios de pago

En Royal Queen Seeds utilizamos servicios de pago externos para gestionar nuestras transacciones (p. ej. pagos con tarjeta de crédito).

SECCIÓN 6: SEGURIDAD

Para proteger tu información personal tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas del sector con el fin de garantizar que no se pierda, se utilice indebidamente, se acceda, divulgue, altere o destruya.

Cuando nos proporcionas los datos de tu tarjeta de crédito, esta información se encripta con tecnología Secure Socket Layer (SSL) y se almacena con la encriptación AES-256. Aunque ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico a través de internet es 100% seguro, cumplimos todos los requisitos del PCI-DSS e implementamos los estándares adicionales comúnmente aceptados en el sector. La información relacionada con la cuenta está protegida con un método de hashing. Este método transforma la información en un código hash. Como resultado, la información confidencial estará protegida y será invisible incluso para nosotros. Además, nuestras bases de datos están sumamente protegidas contra el acceso no autorizado. Por ejemplo, el acceso a estas bases de datos solo es posible y está permitido mediante direcciones IP aprobadas (p. ej. desde la sede de Royal Queen Seeds). Cualquier otro intento o dirección serán rechazados en todo momento.

Además, los datos se anonimizan en la medida de lo posible, por lo que no se pueden vincular directamente a un cliente determinado. Sin embargo, es posible que usemos esta información para realizar estudios y análisis de mercado. Antes de colaborar con proveedores externos (p. ej. el servicio de correo), también comprobamos que cumplan con la GDPR de la UE y que reciban un acuerdo de procesamiento. A los empleados de Royal Queen Seeds se les asignan diferentes permisos de acceso. Cada permiso proporciona acceso únicamente a la información estrictamente necesaria para realizar una tarea. Las medidas de seguridad digital están sujetas a cambios y deben cumplir ciertos requisitos muy estrictos para garantizar la seguridad de los clientes online. Por eso, en Royal Queen Seeds designamos un responsable de seguridad. La comprobación periódica y la mejora de las medidas de seguridad (cuando sea necesario) son partes de esta función.

SECCIÓN 7: CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, así que vuelve a consultarla con frecuencia. Todos los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en la página web. Si realizamos cambios importantes a esta política, te informaremos aquí de dichas actualizaciones para que sepas qué datos recopilamos, cómo los utilizamos y en qué circunstancias, si las hay, los usamos y/o divulgamos.

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  • Revocar el consentimiento otorgado;
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  • Ser notificado/a de cualquier incidente de seguridad que pueda afectar tus derechos;
  • Limitación del tratamiento;
  • Portabilidad.
The RQS Blog

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By Luke Sumpter

Un total de 29 estados han aceptado el consumo de marihuana con fines medicinales en EE.UU., incluyendo la capital del país, Washington D.C. Sin embargo, las regulaciones federales aún clasifican el cannabis como una droga ilegal de Categoría 1, lo que significa que el consumo de esta planta sigue rodeado de una serie de restricciones. En Europa, la legislación en torno al cannabis varía entre los diferentes países, pero los más permisivos son Holanda, España y Alemania, por mencionar algunos.

Una de las dudas que tienen los fumadores de cannabis ante estas restricciones es la posesión de marihuana estando en un avión. Aunque pueda ser comprensible que los cogollos en sí levanten sospechas, mucha gente se pregunta qué ocurre con el aceite de CBD no psicotrópico en cuanto a la prohibición de la marihuana. En este artículo, vamos a profundizar en la cuestión de transportar CBD en un avión, ofreciéndote cierta información que deberías saber si estás pensando en hacerlo.


RAZONES PARA VOLAR CON CBD

Antes de decidir llevar CBD contigo en tus viajes por puro capricho, es importante que establezcas tus motivos para hacerlo. Al fin y al cabo, tener en tu posesión cualquier formato de cannabis podría provocar que recibas más atención de la que desearías o incluso un interrogatorio. La mayoría de las personas que viajan en avión con CBD lo hacen para asegurarse de tener siempre a mano sus productos de CBD favoritos.

El CBD es parte del régimen diario de mucha gente. Por eso, puede que muchas personas no quieran renunciar a él cuando viajan. Además, hay personas que toman CBD mientras vuelan, ya que no tiene los efectos secundarios de las sustancias psicotrópicas.

Sea cual sea la razón, debería ser lo “suficientemente válida” para que corras el riesgo de exponerte a la policía en su búsqueda de sustancias ilícitas. Si se diera el caso, tener un buen motivo para respaldar tu decisión te podría venir bien.

RAZONES PARA VOLAR CON CBD

VOLAR EN EE.UU. CON ACEITE DE CBD

La Agencia Antidrogas de EE.UU. (DEA), junto con la Administración de Alimentos y Fármacos (FDA) de este país, reconocen los productos de CBD no-psicoactivos, así que a la hora de viajar con aceite de CBD, debería tener un contenido de THC inferior al 0,3% para no causar problemas. Dicho esto, se recomienda a los consumidores que compren sus productos de empresas acreditadas que cuenten con un Certificado de Análisis de un laboratorio fiable, donde se muestre explícitamente el contenido del producto.

Según la normativa de la Administración para la Seguridad en el Transporte (TSA) de EE.UU., están obligados a informar de cualquier posible infracción de la ley que encuentren. Pero, en la mayoría de casos, los agentes del TSA suelen dejar estas situaciones pasar, sobre todo si la persona en cuestión posee alguna prueba de ser un paciente que consume marihuana con fines terapéuticos.

Para ser precavidos, sería más seguro comprar productos que no mencionen el THC en absoluto. Incluso si el contenido de THC es inferior al 0,3%, podría ayudar a evitar sospechas.

VUELOS INTERNACIONALES CON ACEITE DE CBD

En sitios como EE.UU., donde actualmente muchos estados aprueban el CBD para consumo medicinal o recreativo, da la impresión de que debería ser fácil volar de un estado a otro con tus derivados de cannabis encima. Pero, desafortunadamente, no es así. Incluso si vuelas entre dos estados donde es legal, como por ejemplo de Oregón a California, sigue estando prohibido llevar cannabis psicoactivo a bordo, y poseer ciertos productos ricos en CBD también podría estar penalizado. Los vuelos internacionales son aún más complicados.

Al cruzar las fronteras de un país a otro, las medidas de seguridad suelen ser más estrictas. Los gobiernos pueden implicarse fácilmente, lo cual puede dejarte en una grave situación ante la ley. Algunos países son más tolerantes que otros, pero en ciertas regiones la posesión de marihuana supone graves condenas de cárcel, o incluso la pena de muerte. Así que piensa bien tu decisión.

Este es el motivo por el que nunca se recomienda coger vuelos internacionales llevando contigo sustancias ilegales, incluso con un producto no-psicoactivo como el CBD. Puedes investigar las leyes internacionales por ti mismo, pero en general no es algo por lo que valga la pena meterse en problemas.

5 CONSEJOS PARA VIAJAR EN AVIÓN CON ACEITE DE CBD

Viajar en avión con aceite de CBD puede parecer un proceso sencillo. Sin embargo, llevar a bordo cualquier tipo de producto relacionado con la marihuana podría despertar sospechas.

Algunos países son mucho más permisivos con el CBD, mientras que en otros podrían detenerte para registrarte e interrogarte. La mayoría de los países europeos te permiten pasar sin problemas, pero en sitios como Albania o Bielorrusia podrías tener muchos problemas.

Si vas a volar con CBD, te recomendamos seguir estos consejos para que el proceso sea lo más fácil y seguro posible.

  • DECLARAR SIEMPRE TU ACEITE DE CBD

Declarar el aceite de CBD en la aduana ayuda a minimizar cualquier sospecha y demuestra que actúas de forma honesta y abierta. Viajar en avión con CBD no constituye un delito. Sin embargo, declarar tus productos te ayudará a evitar otros problemas potenciales más adelante. Al actuar abiertamente, demostrarás a los funcionarios de aduanas que no tienes nada que ocultar.

  • RESPETA LA NORMATIVA SOBRE LÍQUIDOS

La mayoría de los países tienen unas normativas sobre líquidos muy estrictas, con pocas excepciones comunes como medicamentos y alimentos para bebés. En el Reino Unido, por ejemplo, los pasajeros solo pueden transportar líquidos en envases de 100ml. Asegúrate de que tus frascos de CBD no excedan el límite permitido en el país al que vas a viajar, ya que lo más probable es que te los confisquen. La mayoría de aceites de CBD se venden en frascos de 10ml, por lo que esto no será un problema.

5 CONSEJOS PARA VIAJAR EN AVIÓN CON ACEITE DE CBD

  • INCLUYE EL ENVASE DEL ACEITE DE CBD

Pasar por la aduana con un frasco con gotero lleno de líquido y sin etiqueta, puede despertar sospechas. Asegúrate de conservar las etiquetas de tus botes para que los funcionarios de aduanas sepan qué contienen. Aún mejor, lleva tu aceite de CBD en su envase externo, como la caja de cartón, para que sea aún más evidente que estás transportando un producto comercial y legal.

  • LIMÍTATE A MARCAS DE ACEITE DE CBD DE CONFIANZA

En Royal Queen Seeds recomendamos comprar únicamente aceites de CBD a empresas fiables que someten sus extractos de CBD a análisis independientes. Los aceites de CBD comprobados por terceros no solo garantizan la ausencia de contaminantes, sino que también se mantienen por debajo de los umbrales legales del THC. Los aceites de baja calidad y sin regular, a veces contienen cantidades de THC por encima del límite legal. En algunos países, esto podría causarte graves problemas.

Las empresas de confianza proporcionan a sus clientes certificados de estos análisis. Algunas publican un PDF en su página web, mientras que otras están encantadas de enviar una copia cuando el cliente la solicita. En este documento se detalla el nivel exacto de cannabinoides y terpenos que contiene un producto de CBD.

Un certificado de análisis te permitirá mostrar los compuestos exactos del frasco, demostrando así la legalidad del producto.

CONSIDERA LA POSIBILIDAD DE COMPRAR EL ACEITE DE CBD CUANDO ATERRICES

Si desconoces las normativas con respecto a viajar en avión con aceite de CBD, siempre puedes comprarlo cuando llegues. Investiga un poco antes para ver dónde puedes comprar aceite de CBD de calidad en el país de destino. De esta forma, podrías ahorrarte mucho tiempo y estrés, y centrarte exclusivamente en el objetivo de tu viaje.